Directeur(trice) d'établissement en hôtellerie-restauration
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons un(e) Directeur(trice) d'Appart'Hôtel pour assurer la gestion et le développement d'un établissement situé à Bourg-en-Bresse. Responsable de la performance globale de la résidence, vous pilotez l'activité opérationnelle, commerciale et humaine afin de garantir une expérience client de qualité et d'atteindre les objectifs de performance de l'établissement. Vos missions * Superviser le fonctionnement quotidien de la résidence (hébergement, accueil, entretien, maintenance). * Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. * Encadrer, animer et accompagner les équipes opérationnelles. * Organiser les plannings et optimiser les ressources. * Suivre les indicateurs de performance et assurer la rentabilité de l'établissement. * Développer l'activité commerciale locale et les partenariats. * Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité. * Gérer les réclamations clients et assurer un haut niveau de service. Le profil recherché : * Expérience confirmée en management hôtelier, résidence hôtelière ou appart'hôtel. * Leadership, autonomie et sens de l'organisation. * Forte orientation client et résultats. * Bonne maîtrise des[...]
